Trocas e Devolução

Trocas e Devoluções na Loja Domi Nick

Na Loja Domi Nick, nossa prioridade é garantir sua satisfação em todas as compras. Se você precisar trocar ou devolver um produto, estamos aqui para ajudar. Confira nossa política de trocas e devoluções abaixo:

Política de Trocas

Aceitamos trocas de produtos em até 30 dias corridos após a data de recebimento, desde que estejam na embalagem original, sem sinais de uso ou danos. Entre em contato conosco para iniciar o processo de troca e garantir a disponibilidade do produto desejado.

Política de Devoluções

Para devoluções, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para nos informar sobre sua decisão. O produto deve estar na embalagem original e sem sinais de uso. Após o recebimento e verificação do produto, o reembolso será processado conforme o método de pagamento original.

Como Iniciar uma Troca ou Devolução

Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente. Informe o número do pedido, motivo da troca ou devolução e detalhes adicionais, se necessário. Nossa equipe terá prazer em auxiliá-lo durante todo o processo.

Condições Gerais

• Produtos personalizados ou sob encomenda podem não ser elegíveis para troca ou devolução, a menos que apresentem defeitos de fabricação.
• Os custos de frete para trocas ou devoluções serão de responsabilidade do cliente, a menos que o motivo seja um erro da Loja Domi Nick ou um defeito de fabricação.
• Reservamo-nos o direito de recusar trocas ou devoluções caso o produto não atenda às condições estabelecidas nesta política.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de trocas e devoluções, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar e garantir sua total satisfação em suas compras na Loja Domi Nick.